Это банк мошеников. В 2007 брал автокредит и в 2007 досрочно погасил. В офисе банка получил акт приёма передачи ПТС по причине завершения кредита и сам ПТС. В 2012 выставляют задолженность больше суммы кредита , утверждая что кредит не был закрыт т.к. на акте приёма передачи ПТС отсутствует их печать. Предоставленные платёжные документы, подтверждающие произведённую оплату, их не волнуют. Теперь только суд. Уверен что выиграю. Советую обходить мошенников за километр.

сотрудники говорят, что надо звонить в москву т.к. всеми расчетами занммается именно головной офис. если говорите, что проценты очень высокие, то вы видимо не проводили анализ ставок других банков, которые предлагают кредит на таких же условиях (я имею ввиду такое быстрое принятие решениия и минимальное кол-во документов) да, Галина — 10.01.2012, 22:40, я вас понимаю, отсидеть очередь, потратить на это 2 часа это, конечно, неприятно, а что Вы не вспоминаете, что вы ждете ответа от других банков, к примеру, в Сбербанке по несольку дней???)) и запомните, никогда сами сотрудники банка не звонят и не угрожают! если такое происходит это звонят уже из коллекторского агентства! а касаемо страховки... да, действительно можно оформить кредит без нее, но процентная ставка будет тогда 35%. вам это надо? globus270875@mail.ru — 19.01.2012, 12:50 вы, наверное, не очень бы хотели, случись с вами что, чтобы ваши родные выплатили бы за вас 455тр.?

В Июне взяла кредит наличными 455 000 р.на 3 года. В декабре решила погасить досрочно. Платеж по 23000 р. Все платежи в срок без косяков. за пол года выплатила 138 000р. Приехала в банк девочка набрала телефон в Москву, и на другом конце провода говорят , что я должна еще 520 000 р ! Это все за пол года! Оказывается что мне включили страховку жизни за 120 000 р ! Как выяснилось в Декабре 2011 года что эта страховка необязательная (добровольная)! Ее молча включили как само собой разумеющееся, просто впарили. Согласна оплатить страховку на день обращения в банк о досрочном погашении т.е. 19.12.2011. Сказано было сотрудником банка что все деньги при досрочном погашении пересчитываются.По моей рекомендации в этом же банке взяла кредит моя мама (пенсионер) которую не должны были вообще страховать - так сказал старший менеджер отделения банка на ул. Молодогвардейской г. Самара. При дальнейшем разговоре со старшим менеджером, она сказала что вам должны были предложить эту страховку, чего сделано не было. Потом она говорит этот сотрудник уволен и я не могу отвечать за ее действия, хотя есть четкие инструкции работы. Готовлю документы в суд.

Полное безобразие! Брала два раза там кредиты, выплатила без единой просрочки. Недавно опять обратилась к ним, мне по телефону одобрили кредит, назначили время получения денег. Приехала, отсидела огромную очередь, отпросилась с работы и тут мне выдают - а у вас отказ! я в шоке вообще! потерянное время и нервы! Зачем тогда звонить, говорить что вам все одобрено приезжайте и получайте деньги? бред какой то... полное безобразие! больше никогда в жизни не буду к ним обращаться

Персонал банка 70% хамы, проценты бешеные и не обоснованные при просрочке. Звонят по три человека за один день, а информацию донести не могут.

Банк ничего. Зря его ругают за все. А недостатки есть в каждом банке. Этот банк хоть следит за работой своих сотрудников. Вот недавно в Пензе уволили управляющую. Она занялась частным бизнесом по кредитованию населения и лишилась работы. Молодцы. Правда сейчас в Траст рвется, да не получается. Зато ее, по наводке какого то бывшего Саратовского коллеги, приняли деректором базы по цветмету. Нормально. Из огня да в полымя. Правильно избавились.

согласна со всеми предыдущими коментариями, сотрудники очень не уважительно разговаривают с клиентами, кидают трубки, не дают нужной информации когда она очень нужна, и вообще в целом очень не довольна этим банком!

Согласна с предыдущими отзывами, сотрудники отвратительно работают, никакого уважения к клиентам, один направляет к другому, другой - к третьему и. д. Администратор вообще дал трубку и листок, говорит звоните в Москву и уточняйте что вас интересует. Я это и из дома могла сделать...

Полностью согласна с девушкой ужасный банк,сотрудники хамы, ещё и угрожают.

Я взяла кредит в банке Ренессанс кредит и очень не довольна этим банком. Проценты очень большие,сотрудники разговаривают с клиентами в очень резкой форме, не идут на встречу, когда это очень нужно. И если есть просрочка платежа на один,два дня,то звонят и угрожают. Очень сильно жалею о том,что обратилась в этот банк! Мой всем совет, обходите этот банк стороной!